Lostudioesse

FAQ

 

E’ possibile fare una lezione di prova?

  • Lo studio non prevede lezioni di prova. È altresì possibile acquistare, solo una volta per i nuovi utenti, Onboarding 2×1 che prevede due classi per il valore di una per coloro che non hanno mai frequentato le nostre classi.
 

Quali tipologie di lezioni proponete?

  • Il nostro studio propone lezioni in Classe, Small Group e Personal Training.

 

Sono previsti livelli per le diverse lezioni?

  • Sì. Per la maggior parte delle discipline sono previsti livelli di difficoltà e di intensità. 

Cosa serve per frequentare lo studio?

  • Davvero pochissime cose: volontà, un paio di calzini, leggins o pantaloni comodi, una maglia e un piccolo telo (o pareo) per questioni igieniche. Il tappetino lo forniamo noi. 
 

Serve un certificato medico?

  • Sì, l’utente è obbligato a presentare un certificato medico per attività sportiva non agonistica che attesti la visione di un elettrocardiogramma (ECG) in corso di validità (12 mesi)

 

Quali possibilità di abbonamento ho per frequentare lo studio?

  • Sono previsti pacchetti classi Flex o Membership ricorrenti, contatta la nostra segreteria negli orari di apertura per avere maggiori informazioni.

 

E’ necessaria la prenotazione per partecipare alle lezioni?

  • Si. A tutti i servizi de LOSTUDIOESSE si accede previa prenotazione con almeno 24, 12 o 6 ore di anticipo sull’inizio della lezione, in relazione al tipo di servizio acquistato. Le prenotazioni si effettuano sulla nostra App disponibile sia su Apple Store che su Google Play.
 

E’ necessaria la disdetta nel caso non potessi frequentare una lezione prenotata?

  • Sì, le prenotazioni sono modificabili entro 24, 12 o 6 ore dall’inizio della lezione, in relazione al tipo di servizio acquistato. Se per un motivo o per un altro non potrai partecipare a una lezione o a un appuntamento, ti invitiamo pertanto a disdire nei tempi previsti la tua prenotazione per non perdere la classe.
 

E’ possibile avere un programma di allenamento personalizzato?

  • Al momento dell’iscrizione il tuo programma sarà personalizzato, sia che tu decida di allenarti in classe, sia che tu scelga il personal trainer.
 

Si possono frequentare lezioni private?

  • Certamente. Il nostro servizio Personal Path ti consentirà di accedere a una valutazione privata di uno dei nostri trainers che, in base agli obiettivi e alle tue esigenze, strutturerà il miglior percorso pensato appositamente per te.
 

È previsto il pagamento rateale?

  • Non è previsto il pagamento rateale perché i nostri abbonamenti possono già considerarsi rateizzazioni. Il nostro studio non prevede infatti abbonamenti annuali.
 

È possibile sospendere il mio abbonamento?

  • Non è possibile in nessun caso sospendere l’abbonamento. Le uniche eccezioni per cui è possibile prorogare la durata dell’abbonamento sono la gravidanza, o un referto ospedaliero.
 

Non riesco più a frequentare lo studio e/o i corsi. Posso cedere il mio abbonamento a un mio famigliare o amico?

  • Non è possibile. Tutti gli abbonamenti dello studio sono strettamente personali e non cedibili a terzi.
 

Se mi ammalo passate le 24, 12 o le 6 ore dall’inizio della lezione posso recuperare l’assenza?

  • In caso di mancata disdetta di una lezione, purtroppo non è possibile recuperare l’assenza e la lezione è considerata fruita.
 
 
 
 
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